En términos de lo que interesa a nuestra página web, lo más importante de esta charla es el reconocimiento de un neurolingúista de prestigio mundial, de que previa a la palabra –previa a la forma y canal que elijamos para emitir un mensaje–, se da la intención comunicativa –el contenido que queremos transmitir–. Todo lo demás dependerá de ella, pues nos adaptaremos maravillosamente a los recursos de que dispongamos, con tal de transmitir nuestras ideas.